(網(wǎng)經(jīng)社訊) 一年一度的“雙十一”剛剛過去，作為全年電商網(wǎng)購(gòu)最盛大的狂歡節(jié)日，“雙十一”聯(lián)動(dòng)電商企業(yè)，以優(yōu)惠的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)異的服務(wù)，掀起全民網(wǎng)購(gòu)熱潮?！爸辈I團(tuán)”會(huì)員單位中，各頭部電商企業(yè)在今年的浪潮里依舊勇立潮頭，奮力爭(zhēng)先，忙碌數(shù)月，提前備貨、布置文案、直播預(yù)熱……使出渾身解數(shù)實(shí)現(xiàn)GMV新突破。
（以下排名不分先后）
謙尋控股
雙線并行互利共贏
今年“雙十一”電商大促，謙尋圍繞“共建商家長(zhǎng)期價(jià)值”宗旨，利用旗下數(shù)字系統(tǒng)羚客，借助數(shù)字化能力，關(guān)注并滿足商家多元化需求，創(chuàng)造商家和消費(fèi)者共享的創(chuàng)新機(jī)制，突破直播間與實(shí)體商家之間較為單一的合作關(guān)系，努力為商家提供長(zhǎng)期價(jià)值，讓線上線下經(jīng)濟(jì)始終互助互利。
走進(jìn)謙尋直播間，各式各樣的貨品堆積如山，貨架上琳瑯滿目，“這款產(chǎn)品是我們最暢銷的產(chǎn)品之一，絕對(duì)是你不可錯(cuò)過的好貨，倒計(jì)時(shí)90秒，下單！”主播不僅能頭頭是道地為消費(fèi)者講解每個(gè)產(chǎn)品的使用方法，還能演示產(chǎn)品使用后的效果。后臺(tái)工作人員緊盯電腦，實(shí)時(shí)掌握著銷售數(shù)據(jù)，同時(shí)回復(fù)多名顧客的咨詢，全力提高詢單轉(zhuǎn)化率?！半p十一”期間，謙尋共服務(wù)商家4200余家，上播商品鏈接數(shù)超26000個(gè)。依托全方位的數(shù)字化服務(wù)，謙尋洞悉商家在不同階段的不同需求，讓直播電商的長(zhǎng)期主義為大量實(shí)體企業(yè)帶來精準(zhǔn)高效的商業(yè)價(jià)值。
宸帆集團(tuán)
品牌聯(lián)動(dòng)紅人匯集
據(jù)了解，宸帆集團(tuán)雙十一活動(dòng)時(shí)間段為10月24日至11月11日，宸帆電商業(yè)務(wù)服務(wù)響應(yīng)效率全面提升，為消費(fèi)者帶來好貨好品的別致體驗(yàn)。今年雙十一期間，宸帆累計(jì)GMV較去年增長(zhǎng)120%，上架產(chǎn)品數(shù)量超7000個(gè)，其中杭州本地產(chǎn)品約3700個(gè)；宸帆服務(wù)品牌數(shù)量近900家，其中杭州本地品牌約250家。
在自有品牌方面，宸帆持續(xù)聚焦核心品牌，在自有品牌深耕領(lǐng)域，持續(xù)發(fā)力女裝、童裝、生活家居品類，提升自有品牌溢價(jià)，今年“雙十一”期間也持續(xù)保持高質(zhì)量的增長(zhǎng)。在第三方品牌服務(wù)合作方面，得益于宸帆的資源積累和博主對(duì)品牌調(diào)性的高級(jí)呈現(xiàn)，繼續(xù)延續(xù)直播全案合作的思路，為品牌提供“直播+短視頻+品牌市場(chǎng)活動(dòng)=穩(wěn)定和可衡量的種草結(jié)果”式的全案服務(wù)。
宸帆深度合作100個(gè)有調(diào)性的時(shí)尚品牌，提供短視頻種草、線下看秀，以及全年主播矩陣直播帶貨服務(wù)。整體紅人矩陣有200多人，已經(jīng)和玫珂菲、毛戈平、方里、紈素之膚、且初、悅芙媞、溪木源等品牌達(dá)成合作，在抖音布局10余位帶貨主播、150多位內(nèi)容博主，業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)占比增至50%，小紅書累計(jì)簽約近200位博主，長(zhǎng)期位居小紅書MCN機(jī)構(gòu)Top3。
在直播電商方面，宸帆旗下直播間引導(dǎo)銷售額再創(chuàng)新高，通過百萬返現(xiàn)福利、大額紅包補(bǔ)貼等自身資源的投入，積極營(yíng)造消費(fèi)氛圍，拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)。在直播業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，加強(qiáng)服務(wù)國(guó)潮、加強(qiáng)本地品牌聯(lián)動(dòng)。結(jié)合雙十一促銷的主線活動(dòng)，突出對(duì)老字號(hào)、新銳品牌的扶持，通過話題討論、短視頻等曝光，展現(xiàn)了國(guó)潮超強(qiáng)品牌力，推動(dòng)國(guó)潮趨勢(shì)進(jìn)一步向上發(fā)展。在本地品牌合作方面，對(duì)本地品牌的上架頻率、時(shí)段、投流時(shí)間等方面，都進(jìn)行了相應(yīng)的側(cè)重管理，包括Babycare等大多數(shù)本地品牌都做到了覆蓋。
君盟集團(tuán)
蓄力拓寬領(lǐng)域布局
君盟集團(tuán)是國(guó)內(nèi)最早從事直播電商業(yè)務(wù)的代表性MCN機(jī)構(gòu)之一，自成立以來，緊緊圍繞“新電商、新零售、新渠道”三個(gè)核心業(yè)務(wù)開展公司運(yùn)營(yíng)，業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，年平均增長(zhǎng)率超50%，預(yù)計(jì)2023年度業(yè)務(wù)增幅達(dá)70%；今年“雙十一”期間，增勢(shì)已較去年增長(zhǎng)近60%。
君盟集團(tuán)負(fù)責(zé)人表示：“除原有的‘直播帶貨、自有品牌女裝打造、紅人主播孵化、全案整合營(yíng)銷服務(wù)、直播大數(shù)據(jù)系統(tǒng)研發(fā)和服務(wù)’等核心業(yè)務(wù)外，今年‘雙十一’期間還在人工智能、珠寶、美妝、高端家居家紡等領(lǐng)域積極開拓布局。打造自有供應(yīng)鏈和全新品牌建設(shè)，包括服飾供應(yīng)鏈的新品牌孵化，全新類目拓展和品牌建設(shè)，建立起類目豐富的自由品牌矩陣等，從而提高君盟在直播電商領(lǐng)域的綜合實(shí)力，提升行業(yè)影響力?！?/p>
交個(gè)朋友
直播增長(zhǎng)狂飆突進(jìn)
今年“雙十一”，交個(gè)朋友直播間整體取得了較好的銷售增長(zhǎng)，在淘寶、抖音、京東等平臺(tái)布局謀劃，多平臺(tái)齊頭并進(jìn)，高質(zhì)量增長(zhǎng)持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)，尤其是淘寶直播間，銷售額已達(dá)到去年的3倍多，抖音和京東直播間也取得了大幅的增長(zhǎng)。
截至11月12日，交個(gè)朋友“雙十一”總GMV突破24.83億元，同比去年增長(zhǎng)178%；“雙十一”總訂單量高達(dá)747萬+，總場(chǎng)直播觀看人數(shù)達(dá)1.87億+，精選上架商品15377件。
除卻常規(guī)商品帶貨直播，交個(gè)朋友還在助力國(guó)產(chǎn)品牌崛起上下了一番大功夫。“雙十一”期間，交個(gè)朋友總計(jì)服務(wù)2900+品牌合作伙伴，其中60％以上為國(guó)產(chǎn)品牌，數(shù)萬件商品中有100+單品GMV破百萬。
令人意想不到的“硬核”商品也出現(xiàn)在交個(gè)朋友直播間。交個(gè)朋友向粉絲們推介全球首個(gè)陸上商用模塊化小型核反應(yīng)堆“玲龍一號(hào)”等多款國(guó)之重器，以“直播+科普”模式，讓觀眾了解中國(guó)智造，弘揚(yáng)中國(guó)科研精神。首艘國(guó)產(chǎn)大郵輪愛達(dá)·魔都號(hào)現(xiàn)身，吸引了1000萬+人次在線圍觀；8款大國(guó)重器硬核上線，成為“最硬核的國(guó)貨購(gòu)物車”專場(chǎng)直播帶貨活動(dòng)中奪人眼球的存在，累積在線觀看人次達(dá)3500萬+，全網(wǎng)曝光量4億+。
樂其集團(tuán)
多措并舉實(shí)力創(chuàng)新
作為直播電商行業(yè)內(nèi)提供全價(jià)值鏈品牌數(shù)字及電商服務(wù)的領(lǐng)先平臺(tái)，樂其集團(tuán)憑借新技術(shù)、新范式，在今年“雙十一”電商大戰(zhàn)中交出了一份不俗的戰(zhàn)報(bào)。自10月24日至雙十一當(dāng)天，樂其爆發(fā)全新燃力，多渠道戰(zhàn)績(jī)優(yōu)異，品牌店鋪秒級(jí)破億，內(nèi)容電商提升350%，呈現(xiàn)全渠道全面增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
在美妝護(hù)膚、生活用品賽道，樂其以銷售新范式引領(lǐng)賽道新趨勢(shì)。美發(fā)同比增長(zhǎng)2220%，寵物同比增長(zhǎng)524%，大健康同比增長(zhǎng)36%，個(gè)護(hù)同比增長(zhǎng)95%，數(shù)碼同比增長(zhǎng)121%；高端線面部精華/精華水/水乳套/唇部護(hù)理4大賽道均為TOP1，私域服飾TOP1，本地生活TOP2，4家集團(tuán)運(yùn)營(yíng)品牌進(jìn)入高端美妝Top10，集團(tuán)包攬高端香水賽道前3名。
樂其積極運(yùn)用新技術(shù)，持續(xù)創(chuàng)新，以科研為強(qiáng)基石，新申請(qǐng)通過NLP兩大國(guó)家發(fā)明專利，同時(shí)以AI驅(qū)動(dòng)內(nèi)容新生力，提速增效內(nèi)容產(chǎn)出。上海、杭州、廣州等地內(nèi)容創(chuàng)意中心多城聯(lián)動(dòng)，AIGC自動(dòng)生成海報(bào)、飛盒快速裂變制圖，總體提升50%效率，短視頻AI提效17%+；多品牌使用AI數(shù)字人直播技術(shù)，AI客服服務(wù)超300萬人；全司自動(dòng)化覆蓋率100%。
為保障“雙十一”期間物流時(shí)效，樂其創(chuàng)新服務(wù)模式，升級(jí)高質(zhì)量新體驗(yàn)。49倉(cāng)24小時(shí)響應(yīng)包裹直發(fā)，包裹下沉至分撥中心，部分區(qū)域協(xié)同快遞上線無人車配送，實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)極速達(dá)夜派；自研oms系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)發(fā)貨0漏單，自研wms系統(tǒng)，做到智慧作業(yè)0失誤；全渠道數(shù)據(jù)看板，賦能全盤生意決策。
一年“雙十一”已過，但樂其的征途不止于此，新征程已經(jīng)開啟，共赴可持續(xù)新未來。截至目前，電商渠道覆蓋25+，全球合作伙伴超300+，將助力絲路電商全鏈路運(yùn)營(yíng)。
辛選集團(tuán)
品質(zhì)質(zhì)量核心保障
“雙十一”期間，相較于多家平臺(tái)以低價(jià)作為核心宣傳點(diǎn)，辛選集團(tuán)則聚焦品質(zhì)，著重提升商品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，精簡(jiǎn)了很多繁瑣的環(huán)節(jié)，專注于為用戶打造更好的購(gòu)物體驗(yàn)。在“永遠(yuǎn)真誠(chéng)、永遠(yuǎn)貼近用戶”的辛選內(nèi)核下，辛選在今年“雙十一”直播中更關(guān)注民生，衣食住行類選品和銷售都大幅提升；同時(shí)在“大牌商品、親民價(jià)格”的宗旨下，提升大宗消費(fèi)，讓普通消費(fèi)者用得起更好的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者真正獲得實(shí)惠。
經(jīng)過辛選選品品控1000多人數(shù)月夜以繼日的嚴(yán)格選品，辛選與近3000家品牌達(dá)成合作，合作數(shù)量是去年同期的1.7倍，其中國(guó)貨品牌占比近80%；上架超10000款高品質(zhì)產(chǎn)品，為用戶打造了139場(chǎng)直播購(gòu)物盛筵，其中破億場(chǎng)次12場(chǎng)，累計(jì)觀看人氣近7億。在20多天的“雙十一”周期中，辛選共助力155家品牌銷售額破千萬，近20家品牌銷售額破億，破億的包括榮耀、海爾、OPPO、周大生、喜臨門等15家國(guó)貨品牌。
基于供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，辛選今年重點(diǎn)突破家居品類，累計(jì)帶貨家居產(chǎn)品銷售14.44億元，同比去年增長(zhǎng)了14倍，共帶貨320多萬件產(chǎn)品。
助農(nóng)一直是辛選直播間的底色，截至今年“雙十一”當(dāng)日，辛選直播間共帶貨農(nóng)產(chǎn)品5760萬件，累計(jì)銷售額超過19億元。此外，“雙十一”期間，辛選還專門開通了生鮮水果直播間，開設(shè)生鮮售后綠色通道為消費(fèi)者獲得良好網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)保駕護(hù)航。據(jù)了解，自辛選全面進(jìn)軍新農(nóng)業(yè)賽道以來，其歷時(shí)7個(gè)月打造的高端食品品牌“尖鋒食客”，在10月25日首播中銷售額達(dá)到1.14億元。
為應(yīng)對(duì)大促時(shí)期的流量和訂單，辛選“雙十一”期間在品控、倉(cāng)儲(chǔ)、客服等方面做了升級(jí)。售前，辛選幾百名員工親赴原產(chǎn)地考察，全流程全環(huán)節(jié)把控產(chǎn)品質(zhì)量；發(fā)貨環(huán)節(jié)，辛選在廣州、杭州設(shè)立的智能云倉(cāng)，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行數(shù)字化集中管理，有效承接突發(fā)式的大批量訂單；同時(shí)搭建了全鏈路客服管理體系，組建超2000人的團(tuán)隊(duì)，全天候?yàn)橛脩籼峁┵N心服務(wù)，高效提升用戶體驗(yàn)。
